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“当我们以为那是曙光时...

但原来它不过是深渊的另一只眼睛...

走，还是不走？

汇报还是不汇报？”

-创同盟人独白-

在过去不久的8月底，创同盟负责的工业mini PC外贸项目谷歌广告投放（SEM）终于迎来预期的询盘效果，并进入了询盘稳定期，每天最高时能有7 、8个询盘。

要感谢的人有很多，但最应该感谢的是客户给予创同盟的这次磨炼机会；

从4月底到8月份，短短四个月

创同盟经历了——

01｜蜜月顺利

项目初期，谷歌广告投放工作通过小成本投入就使得每周至少产生3个稳定询盘，客户对创同盟是信任和认可的。

02｜黑暗行走

“是否真的要在外贸项目谷歌广告投放正常运转、获客稳定、成本还低的情况下，全盘推倒重来？”

“是否真的要在不带来任何收入、被认为是理所应当的情况下，重新、多次设计、修改投放物料和landing page等“额外”工作？”

“是否真的要冒着谷歌广告投放策略调整期询盘为0的风险，大幅度调整投放策略甚至从头到尾全方位改变？”

......

考验创同盟人价值观的时候到了——

为了帮客户创造更高价值、我们决心挑战更高目标，毅然开始了一场

向死而生的黑暗行走之旅

但现实的情况往往是这样的——

要么是获客成本逐日上涨，坐等着被广告商收割巨额的流量费；

要么是没有产生任何询盘，因为谁叫你重新调整广告投放策略......

“要不要汇报结果？”

“汇报，员工要走！”

“不汇报，怎么为客户负责？”

创同盟人的选择是，必须汇报，为客户负责。

03｜看见曙光

当时一整月都没产生1个询盘，客户不理解，创同盟人更是压力拉满；

项目负责人都直接提出了离职，难以面对客户；

我们完全贯彻了正确的行动措施，除了没有询盘之外——

经过重新设计、多次修改的全新landing page的页面点击数、页面停留时长、页面访客数、询盘有效搜索词占比等过程关键数据都逐渐上升；

过程数据都在好转！但就是没有询盘。

或许曙光初现的黎明，比漫长的黑夜更加难熬。

还记得0询盘出现的第一个“询盘”记录，创同盟人兴冲冲地点进去——

发现这个“询盘”没有留言成功。

说不失望是骗人的，那时创同盟人急需第1个询盘来提振信心；

并且回馈客户对我们的信任和支持。

皇天不负有心人，或许这个未留言成功的询盘就是项目开始好转的迹象

创同盟人迎来了真正的询盘——

04｜砥砺前行

自从谷歌广告投放策略调整后迎来首次询盘，后面就再也停不下来了。

现在项目每日询盘最高8个！重新赢回客户的信任与支持！

千言万语化作一句——

外贸数字营销人并不是大家看到的那么光鲜靓丽；

但我们坚信只要有正确的动机，在为客户持续创造价值、贯彻落实正确的行动措施，并且持续不懈付出努力——

预期的结果必将实现！

一、换位思考，利他之心

当外包项目整整一个月都没有产生询盘，作为甲方，你能按捺得住不说点什么吗？

如今放眼全球，各行各业竞争都日益激烈，企业要盈利、员工要生活，大家都有压力；

换位思考，创同盟认为在花了真金白银却好像没有收获的情况下，客户保持不了冷静是正常的。

说回项目谷歌广告投放（SEM）策略调整前，当时投放成本小，每周稳定至少产生3个询盘；

但这对于客户、还有我们创同盟而言，仍不是理想数据。

二、持续迭代，永不止步

【持续迭代，永不止步】是我们创同盟人的追求。

为了帮客户创造更高价值，我们迈出了挑战更高目标的第一步尝试——

对原有的谷歌广告投放策略进行了增量优化，加大金额投入来换取更大的流量，希望令询盘有所增长，却——

尽管投入的金额日益增加，询盘数量也确实有所增加......

但单个获客成本从几百人民币到上千人民币逐渐上涨，最终高到客户和我们都无法接受。

于是，创同盟开始了第二次尝试，这次决心推倒重来——

哪怕费时费力还没有额外收入，也要进行从landing page到谷歌广告投放策略的全方位整改：

从原本“覆盖人群小”、10个至15个关键词的“精准策略”投放，改为“受众定向+精准增量策略”、约200个商业关键词投放；

而这意味着landing page就需要承载更多细分关键词流量的转化，因此原本页面就必须推倒重来，且要在页面的信任板块下足功夫——

可以看到，不仅在视觉呈现上更具吸引力，整体风格上也更贴合【工业mini PC】该类产品调性及目标人群的偏好；

并且，新增真实的【客户评价】版块大大提高了页面给访客的信任感。

然而，新投放策略至少7天学习期才能产生效果，再加上页面策划改造工作至少得有25天的调整过渡期；

由此产生的信息差异，才出现了前面客户不理解创同盟的一幕；

虽然现在谈起来风轻云淡，但对于当时的创同盟人而言并不是那么简单。

策略调整期间项目整个月都没有询盘，员工压力大到几乎都快尿血。

在此再次感谢客户对创同盟的信任支持。

而同时，创同盟人在这期间项目工作的汇报也丝毫不敢松懈，从项目开始的5月份起就开始月目标的公示汇报：

而这仅仅是该外贸项目谷歌广告投放（SEM）部分的小故事，截图上的汇报也能看到创同盟人也在同时开展独立站谷歌SEO优化工作。

这部分就留到下次和大家分享吧~

Epilogue

小创有话说

在经历了种种挑战和不理解后，创同盟凭借着专业的能力和坚持不懈的努力，最终赢得了客户的信任和支持。如今，该项目的询盘效果稳定，为客户带来了实实在在的业务机会。

创同盟深知，在海外数字营销行业中，每一个项目的成功都离不开团队的协作和客户的理解。

我们将继续秉持原则，不断提升自身的技术实力和服务质量，为更多客户提供优质的数字营销解决方案。

同时，创同盟也希望通过这个项目的经历，能够让更多人了解到数字营销行业背后的努力和付出。

我们相信，只要坚持不懈，勇于面对挑战，就一定能够在这个充满机遇和竞争的行业中取得成功。

未来，创同盟将继续砥砺前行，为客户创造更大的价值，为行业发展贡献自己的力量。