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用户体验好的网站到底有多爽?步科携手创同盟一起,用实际效果告诉你

文章出处:本站 | 网站编辑:创同盟 | 发表时间:2020-07-10
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在文章开篇之前,先问大家一个问题,您会因为什么原因而选择一个产品或一家企业?先不急着回答,跟我一起来看看接下来的内容,相信您心中就会有答案了。


今天的故事主人公是智能装备行业的代表企业—步科,其非常注重对网站的建设,因此,对网络服务商的选择非常严格,经过多方考量,最终选择了在网站这个细分领域中的实力相当的创同盟进行合作,强者相逢,会带来什么样的精彩呢?


小编先带您来简单了解一下步科的企业背景吧~


企业简介


上海步科自动化股份有限公司(以下简称“步科”),24年来一直专注于工业自动化设备控制核心部件与工业物联网/互联网软硬件的研发、生产、销售以及相关技术服务,是中国领先的机器自动化与工厂智能化解决方案供应商





公司以智能制造为发展方向,坚持不懈地打造由自动化设备控制、数字化工厂与SaaS软件构成的“三轮驱动”技术平台,聚焦行业,提供创新的解决方案。


步科非常注重网站的建设,其重要性不言而喻,因此,明确需求是我们为其提供好服务的重要前提


需求复盘与解决方案


需求一   网站需满足筛选、兼容各项功能,提升用户体验感


老网站内容非常专业,包含了非常多的产品参数,导致移动端内容显示不全,无法正常使用筛选功能,用户体验感非常差。


创同盟解决方案


第一,以用户视角重新梳理内容,根据目标用户的认知与使用习惯,删减太过专业的内容,特别是产品参数,更改表达方式,增加网站的受众面;第二,网站PC与移动端个性化,考虑到步科的产品特性,在不影响筛选功能的正常使用下,个性化能保证用户的使用体验感更好。


需求二   服务内容升级,需重点突出方案


步科为了全方位的服务客户,将重心从产品转向方案,为不同行业的用户提供一整套解决方案,而老网站以产品为主,无法凸显当前服务优势,需重新改版。


创同盟解决方案


凸显新的服务重点,将方案内容提前,并根据行业进行对应分类整理,让用户能够清晰的找到所属行业的解决方案;同时,为了缩短用户寻找路径,通过点击导航下拉,可以直接进入到对应的方案、产品界面,方便用户的使用。


解决用户的需求是第一步,为其提供更优质的服务才是重中之重。


方案亮点


1.好的技术方便后台可视化管理

提前部署对应功能板块,快速解决问题


步科由于其产品业务的特殊性,整个网站所需匹配的功能与承载的内容非常的多,不仅需要满足选型、筛选、下载等功能,还需承载各类产品、手册等文档与视频资料,并且堆砌在同一个服务器中,导致整个网站访问速度非常慢,因此,网站技术需求比一般的要求更高。





为了能够更好的解决这些并发性的问题,创同盟技术团队针对步科网站后台进行优化设置,首先,将资源文件板块分类储备,将大文件类型放置在第三方资源存储平台中,降低服务器带宽压力,同时保障各项功能的正常使用;其次,增加全站CDN加速,解决海外浏览器访问兼容问题,提高全球用户的访问速度。


2.好的用户体验感才能留住客户

移动互联网时代,个性化是趋势


用户的体验感来源于方方面面,特别是在非常注重体验感的移动互联网时代,任何一个微小的细节都有可能让用户立刻关闭页面,离你而去。而步科的产品服务特性,需要提供很多的产品参数,内容太多导致移动端显示不全,用户体验感可想而知。





结合步科的特性,在满足内容显示完整的基础上,保证筛选等功能的正常使用,还要让整个页面有一定的美观性,符合用户的审美需求,创同盟对网站进行PC端与移动端的划分,一律采用个性化,这样既保障了企业的网站有效推广,也极大的提升了用户的体验感。


3.好的售后服务是积极响应客户需求

说到做到,及时解决客户的问题


网站是一个需要长期维护的过程,运营效果好绝对离不开背后强大的管理团队。步科作为行业的龙头企业,其网站不仅代表企业本身,更是整个行业的关注对象,因此,网站的使用率与异常的恶意点击现象非常多,很容易导致网站崩溃,会出现很多突发情况。





为了帮助客户更好的维护网站,保障正常使用,我们以最快的速度处理好出现的问题,针对问题,售后团队不断复盘总结,专门对步科网站出现的问题做了一个解决方案的文档,面对突发状况也能快狠准,对症下药,双方沟通也能更顺畅,极大的降低了网站管理难度。





步科新网站上线后,每天的流量巨大,据统计,日均点击超6000次,平均每月新增客户咨询60+,流量精准,成交量不断上升。帮助客户成就好的效果,创造价值,是创同盟的使命所在,成就客户,成就自己。





品牌简介


创同盟,专注互联网精准营销策划落地,始终坚持用定位、策划的方式,深入沟通与理解客户需求,站在用户的角度,为您提供品牌营销网站建设、网络营销代运营、品牌营销推广等服务,专注成长型企业互联网精准营销,获客转化,我们一直在努力。


专注互联网精准营销获客转化,累计服务2000+客户,已帮助31+行业提高广告获客转化率103.75%-387.30%。【每月前50名关注可免费获取账户诊断与每周一次真实案例操盘分享】

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