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网络营销问题解决之逆向思维(上理论篇)

文章出处:本站 | 网站编辑:创同盟 | 发表时间:2019-09-06
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在回答如何逆向思维问题解决之前,我们先来看下,正向思维问题解决,思考一下,为什么一些方式在过去很成功,现在效果正在下降,甚至这种现象蔓延到产品、客户、竞争等领域。


产品问题:


某公司专注产品开发,为了提高用户粘度,领导要求每隔一个月对产品更新迭代,加入新功能。最终事与愿违,用户流失,粘度降低。


客户问题:


某公司为了抢占新客户,业务不断蔓延,开拓新市场。最终,客户难以挖掘,又因为资金、管理问题,让公司陷入困境。


竞争问题:


某公司为了稳定市场份额,不断挖掘产品亮点,进行卖点延伸。最终客户因为产品述求不清楚,而放弃购买,公司也慢慢失去市场。

以上是通过产品、客户、竞争,三个角度阐述的。仔细一想,你会发现,以上这些靠着正向思维的解决方法,在过去其实非常有效,很多人靠这些方法成功了一次又一次。但为什么现在反而没有效果?


这里我们必须明白当今互联网发展的最大变化:


当今互联网时代,信息的丰富、商品的过剩、沟通的增多,让用户拥有更多的选择权。以前在信息、商品稀缺,沟通匮乏的时代,用户更多是被动选择——接受市场现有的,而随着互联网时代来临和兴起,用户更多的是主动选择——选择自己喜爱的。


也就是当今互联网时代,已经从卖方市场走向了买方市场。


在买方市场,因为用户选择的多变性和主动性,所以,企业靠着以前的思维(产品、服务生产出来并且做好,就一定有市场)去解决产品、客户、竞争问题就已经没有效果。企业想要解决问题就必须进行思维转变,也就是说,需要先由正向思维的卖方市场,转变为逆向思维的买方市场。


而企业该如何由卖方市场转变为买方市场:


1、产品:专注研发升级转变为市场定位

2、用户:规模扩展转变为需求定位

3、竞争:多元化转变为差异化

1、产品:专注研发升级转变为市场定位


在卖方市场时代,求大于供,企业只要将产品更新生产出来,就一定有用户买。但在买方市场,产品同质化和产品更新太快,企业想要提高用户粘度,那么在生产更新产品之前,必须先进行产品市场定位。


在市场层面,宏观把控,明确行业上下游及主要用户;在产品层面,对环境、竞品及自身优劣势进行深入分析;在用户层面,围绕用户空白和需求空白,找准切入点,持续打磨产品。


2、用户:规模扩展转变为需求定位


企业想要开拓新用户,就应该以用户为中心,以需求为导向,进行用户需求定位。根据马斯洛需求层次理论,人的需求一般分为5种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。


而不同需求层次的人群拥有着不同的生活方式,也就是说企业在做用户需求定位的时候,需要对需求进行分割,并选择一个细分领域用户需求,按照这个用户领域的生活方式,来进行市场活动。


3、竞争:多元化转变为差异化


竞争的加剧,市场上的产品越来越多,这时候企业面临的不仅是品类分化的问题,更是同质化的问题。企业要想稳定市场份额,就必须进行差异化打造,差异化定位,在消费者心智之中占据一个位置。谁在消费者心智中的位置越靠前,市场份额就会越大。


所以,企业在当今网络营销,该如何进行逆向思维问题解决,就是要企业从以前的卖方思维向买方思维的转变,通过定位、需求分割、差异化打造,解决产品、客户、竞争问题。


上篇理论篇就讲到这里啦!下篇为实战篇,我们会通过一个具体案例,从实战分解理论,企业具体该怎样运用逆向思维,进行定位、需求分割、差异化打造,解决产品、客户、竞争问题。感兴趣的可以关注下,或者转发一下哦!

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