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网站售后告知函

文章出处:本站 │ 网站编辑:admin │ 发表时间:2014-07-30 │ 我要分享

客户服务

尊敬的客户您好!

非常感谢您选择深圳市创同盟科技有限公司(以下简称“创同盟”)给您提供网站建设相关服务,我们会根据您的需求在合同签订后及时为您的网站内容进行下单制作。同时也需要您做一些配合才可能让网站从制作到上线正常进行。

首先您需要了解网站的制作流程大致几个步骤:整理资料下单---首页设计确认---整站设计完成---前端切图---程序制作----录入测试---验收上线

一、对于我司的下单制作,是商务将您整理提供的网站素材资料进行收集,然后下单到我们公司的技术部,技术部的设计师会根据订单下单的先后顺序进行订单的制作,若订单准备开始制作,设计师会事先与您沟通需求,来加强网站设计的方向性。关于您网站资料素材的整理,商务在签单时一般会跟您确认沟通网站的大致框架结构,然后您根据网站的结构图去对应提供相应的素材及资料,一般为3个工作日就可以完成,具体的详情,商务会辅助您去完成。如果您对商务下单的时间不满意,请您直接拨打4006066638投诉,我们会认真核查并处理!

二、当设计师与您确认首页设计时,就表示您的网站已经大致成型。这个时候离程序制作完成还有一段时间,您可以开始准备网站详细的录入资料和多语版网站的翻译资料。网站录入资料的提供一般是根据网站导航栏目建立相对应的文件夹,将文件夹内容整理补充完整,一般会包含具体的产品分类名称、分类下的产品名称图片及对应的简介、新闻资讯、公司相关简介、联系方式等;多语版的翻译资料可以根据您网站主语版的文字资料进行翻译。这样整理可以确保网站主语言程序制作完成后的及时录入,加强了订单制作的紧密型;同时也可以保证网站验收后可以及时开始制作其他语言版本的网站。

三、对于网站的验收上线环节,是待我们网站录入完成且测试无误后交到您手上进行验收,您需要将我们程序员发送的验收书盖章确认回传,程序这边就会安排网站上线操作。但上线之前您还需要配合将网站的域名解析到服务器的IP。待域名解析到正确服务器IP,程序上传服务器之后客户的网站才能通过域名正常打开。若域名和网站服务器都是使用我司,则该操作由我司处理。除此之外解析的具体操作详情,可以咨询商务或者是我司企业QQ:4006066638,或拨打4006066638服务热线。

四、针对于网站备案,在与您签订合同之时就会确定网站的服务器是否用我司。若使用我司则还需要进行备案的处理,会需要您这边配合商务提供以下资料:

1.法人身份证正反图片;

2.网站负责人身份证正反图片(网站负责人和法人可以是同一个人);

3.营业执照;

4.幕布拍照(拍照人为网站负责人,幕布上带有西部数码字样);

5.网站备案信息真实性核验单,须由网站负责人签字并加盖公章;

6.客户ICP备案资料表,主要是来确定备案提交时法人和负责人的相关信息,并由负责人签字盖公章。需要注意的是:所有提供证件必须是有效原件的扫描件或者清晰的照片

若是您提供的域名是首次进行备案,在处理过程中,您会接到我司运营部门的成员打电话向您索取手机验证码用于备案资料的提交。提交后是由广东省通信管理局审核的,一般为20个工作日。

关于以上的内容,有任何需要协助的地方,你都可以直接联系您身边的商务或者是加入我司的企业QQ:4006066638进行咨询。对于工作人员的懈怠或是不满可以拨打官网电话:4006066638。

10年,我们只为了成就客户,成就自己,因此我们创造了创同盟,让我们的产品和服务成为您企业营销的一部分!网络营销服务专家-4006066638创同盟

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