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从客户的消费习惯理解企业O2O营销

文章出处:本站 │ 网站编辑:admin │ 发表时间:2014-07-16 │ 我要分享

细心的市场人员,销售管理者都会发现,现在消费者对低端产品的低忠诚度,但对品牌的高依赖度,消费者越来越难搞,思考更深的人也能从中发现机会,生意的本质就是不断研究客户,不断的深挖自己目标客户的需求,今年炒的很热的互联网思维,其本质也是如此。

您是否发现去商场的人很多,但不一定都是去买单的,有很多人是为了逛逛,了解下时下有哪些新的商品,但不会购买,回到家后会通过互联网查一查相关的产品和公司信息,找一家能打动他的企业购买;展会上人山人海,可能很多都是同行职业买手,来抄袭产品来着,也有一些消费者去看展会上有哪些新的产品,回到家后网上查一查,展会上当场下单的客户越来越少了,企业也越来越难分辨消费者的真实购买意愿!

从客户的消费习惯理解企业O2O营销

这些消费行为,通俗的讲就是线下(传统营销的方式,比如门店,展会,展厅等)体验,线上了解对比,有一个名词叫O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。当消费者出现这样的习惯时,企业的营销该如何做?

企业营销的细节要能触碰到消费者从寻找、了解、购买整个流程,所谓客户在哪里,广告就出现在哪里,大体说的道理也是如此!缺乏思考的企业不会有战斗力,在商业上类似恐龙灭绝的事件每天都在上演!科技改变生活,生活习惯改变商业模式,当消费者020的购买习惯大势已经临近,您的企业准备好了吗?

听到不少企业的抱怨,展会效果一年不如一年,费用年年增高,门店销售也遇到瓶颈,代理商越来越贼,忠诚度越来越低!但实际上也有展会营销做的很好的企业,展会前的互联网布局,展会后的营销互联网布局等等做的很好,很多类似的企业都会捡到,消费者去展会上看的是其他企业,但通过互联网找到的信息和品牌新闻,他们公司做的最好,最能打动客户,您去参加展会,花钱布局的代理商销售网络,布局的门店销售一定是为了自己吗??如果企业不注重O2O的营销闭环,无法触碰到消费者购买商品的整个流程,花钱不一定能找到客户。

网络营销是一件系统化工程,站在客户的角度想整个营销落地的细节,同时做好网络营销与现实营销的结合,产品的交付才是服务的开始;网络营销服务专家--4006066638创同盟。

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