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关于我司400电话暂时无法畅通的通知

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文章出处:本站 | 网站编辑: | 发表时间:2016-12-21
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摘要:对于我司客服电话(4006066638)近半个多月无法正常拨打感到非常抱歉。现已经同联通服务商积极沟通处理中。如需咨询可以拨打电话0755-32998669或者联系我司营销QQ:4006066638。稍后电话畅通我司会积极发出公告通知,造成不便再次感到抱歉!

对于事件起因是由于4006066638电话原供应商因变故不代办联通电话业务,故联通指派了新的代理商跟我司沟通联系,现需重新对我司的400号码信息进行认证,且认证期间,400电话无法畅通。故我司作出如下紧急公告:

1、我司一直有积极响应处理400认证,并已经得到联通服务商那边的回应:由于年底对诈骗电话的核实工作量巨大,关于400认证审核确认无法确定具体时间,预计年底前能处理开通。(以下为400认证处理详情)


2、我司官方客服电话4006066638同对外在线客服的营销QQ号码一致,400电话的暂停服务不影响营销QQ(4006066638)正常使用,您如果有沟通需求,可以直接点击官网的在线客服或者拨打客服直线座机:0755-32998669;

3、如果此次400号码因原供应商撤离,导致该号码我司今后无法正常使用(不排除产生这个结果),公司将启用新的对外全国服务热线0788-32998669,到时会及时官网告知并及时更新我司百度客服电话认证和360客服电话认证。我司是不会再申请新的400号码, 避免用户记客服热线和营销QQ两个400号码,易混淆;

以上造成的不便,还请谅解。我们会继续跟踪相关进展,第一时间公布我司官网客服信息。



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